하기의 사항들은 제품구매고객의 사용상 주의를 요하는 항목들이며, 이로 인한 제품의 교환/환불은 불가합니다.
- 원목 소재의 특성상 제품의 일부 소재(Cell)에 색상 편차, 휨, 갈라짐 등이 발생할 수 있습니다.
이는 천연 목재 고유의 성질이므로 환불 및 반품사유에 해당하지 않습니다.
- 실내 환경 유지 상태(온도, 습도, 청결/오염상태 등)에 따라 제품 수명에 영향을 줄 수 있으며,
실내 습도 변화에 따라 제품 일부 소재(Cell)의 수축/팽창이 발생할 수 있습니다.
- 실내로 유입되는 수분(방수공사 불량으로 인해 천정 및 벽체로 스며든 수분, 빗물, 습기, 결로현상 등)으로 인해
기 시공된 제품의 변형이 발생될 수 있습니다.
- 메가우드 월은 천연 목재로 제조되어 데코시트필름을 접착한 인조무늬목 제품(MDF)에 비해 발화점이 매우 높으나
(데코필름 인조무늬목 230~350℃, 메가우드 월 400~600℃) 목재의 특성상 기본적인 실내 화재 발생 방지를 위한 엄밀한 주의가 필요합니다.
- 본 제품을 발로 밟고 던지거나 외부의 강한 충격 등에 노출 시 파손될 수 있으니 주의를 요합니다.
- 천연 목재 특성상 제품 표면에 나무의 잔가시 등이 발생할 수 있습니다.

아래 사항에 해당하는 제품은 고객센터로 문의해 주시면 교환 및 환불 처리해 드리도록 하겠습니다.
- 박스 포장 개봉 시 제품이 파손되어 있거나, 접착 불량으로 소재(Cell)이 떨어져 있는 경우
- 시공 시 접착불량으로 소재(Cell)가 떨어지는 제품
- 곰팡이 등으로 인해 제품 표면이 심하게 오염되어 있는 경우
* 일정하게 휨(밴딩 폭 13mm 이하)이 발생한 제품은 시공 시 문제가 되지 않습니다.

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